Chính sách thành viên

Chính sách thành viên

Trở thành Khách hàng thân thiết của nhãn hàng mỹ phẩm cao cấp Sulwhasoo và nhiều cơ hội trải nghiệm sản phẩm với mục đích và nhu cầu theo đuổi vẻ đẹp toàn diện.

Điều khoản và điều kiện:

1. Tích lũy điểm

Mỗi 20,000đ thanh toán tương đương với 1 điểm và được tích lũy vào thẻ tích lũy điểm của Khách hàng, khách hàng có thể sử dụng điểm tích lũy để đổi thành sản phẩm hoặc dịch vụ của Sulwhasoo.

Khánh hàng thân thiết được sử dụng điểm tích lũy trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng đầu tiên và có thể không được phép sử dụng điểm tích lũy vào năm kế tiếp.

Điểm được tính khi mua tất cả sản phẩm Sulwhasoo tại các cửa hàng trực thuộc của Sulwhasoo Việt Nam, không bao gồm khi mua hàng tại cửa hàng miễn thuế (nếu có)

Điểm và các loại thẻ tích lũy

  • Normal grade: dưới 500 điểm
  • Regular grade: từ 500 điểm đến 1,500 điểm
  • VIP grade: từ 1,500 điểm đến 2,500 điểm
  • VVIP grade: từ 2,500 điểm trở lên

2. Sản phẩm và dịch vụ khi sử dụng điểm tích lũy

Mỗi khách hàng được giới hạn đổi điểm tích lũy từ 1 đến 2 sản phẩm mỗi ngày.

Một khi điểm tích lũy được đổi, điểm sẽ bị trừ và không được hoàn trả lại trong thẻ tích điểm thành viên

Khi điểm tích lũy gần hết hạn, khách hàng sẽ được thông báo trước 1 tháng, và thông báo này được xem là thông báo thời điểm điểm tích lũy sẽ bị hủy và điểm tích lũy sẽ không được hoàn lại dưới mọi hình thức.

Điểm tích lũy chưa được sử dụng nhưng đến hạn hủy điểm sẽ được thông báo bằng tin nhắn hoặc bằng thư thông báo.

Điểm tích lũy chỉ được áp dụng cho một thành viên riêng lẻ

3. Những quyền lợi khác

Chương trình đổi quà tặng sinh nhật được giới hạn cho một lần đối với một khách hàng trong một năm

Được mời tham dự các sự kiện khi Sulwhasoo tổ chức.

Được thông báo khi ra mắt sản phẩm mới và được gửi tặng mẫu dùng thử khi Sulwhasoo giới thiệu sản phẩm mới.

4. Điểm và quyền lợi không được chuyển nhượng và chỉ được sử dụng dành riêng cho thành viên.


5. Đối với bất kỳ sự thay đổi thông tin cá nhân nào hoặc có thay đổi cách thức nhận thông báo chương trình khuyến mãi, xin Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp bất kỳ cửa hàng Sulwhasoo trên toàn quốc.


6. Sulwhasoo có thể sửa đổi, thay thế thời hạn, điều khoản và điều kiện của chương trình thành viên Sulwhasoo mà không cần thông báo trước.