sulwhasoo

Apakah Anda ingin keluar?

Syarat dan Ketentuan Keanggotaan Sulwhasoo
Membership Terms & Conditions

  1. 1. Setiap pembelanjaan Rp1.000,- yang dilakukan di gerai Sulwhasoo (department store) akan mendapat 1 poin keanggotaan, dimana poin keanggotaan yang dimiliki dapat ditukar dengan produk Sulwhasoo dan/atau servis.
    Every IDR 1,000 spent at Sulwhasoo is equivalent to 1 point, where your membership points can be exchanged for Sulwhasoo products or services.
  2. 2. Masa berlaku poin keanggotaan adalah hingga 31 Desember setiap tahunnya, dan tidak dapat diakumulasi ke tahun berikutnya.
      Loyalty points earned must be utilized until December 31st and may not be carried forward to the next membership year.
  3. 3. Poin keanggotaan yang tidak ditukarkan setelah 31 Desember pada tahun berjalan akan otomatis hangus pada tahun berikutnya.
    Loyalty points that are not redeemed after December 31st will be forfeited in the following year.
  4. 4. Poin keanggotaan hanya dapat ditukarkan pada periode penukaran poin keanggotaan.
    Loyalty points can only be redeemed during redemption month.
  5. 5. Item yang ditawarkan saat periode penukaran poin keanggotaan adalah berdasarkan ketersediaan, dan Sulwhasoo berhak untuk mengganti item tersebut dengan item lain dengan nilai setara.
    Items offered in the redemption program are subjected to availability and Sulwhasoo reserves the right to replace any item with a similar one in value.
  6. 6. Poin keanggotaan tidak dapat dikembalikan setelah ditukarkan.
    Once loyalty points are redeemed; it is deemed consumed and may not be reinstated to member’s account.
  7. 7. Setiap pelanggan dibatasi hanya dapat menukarkan maksimal 2 (dua) produk yang sama dalam 1 (satu) periode penukaran poin keanggotaan.
    Each customer is limited to redeem for two of the same products in a single redemption period.
  8. 8. Poin keanggotaan program Member-Get-Member hanya berlaku pada anggota yang telah terdaftar pada keanggotaan Sulwhasoo, dan setelah anggota baru tersebut melakukan pembelanjaan pertama di gerai Sulwhasoo mana pun.
    Member-get-member points are applicable for existing members only after the new member makes the first purchase at any Sulwhasoo counter.
  9. 9. Penukaran hadiah ulang tahun dibatasi hingga 1 (satu) penukaran per anggota.
    Birthday gift redemption and double points accumulation is limited to 1 redemption per customer.
  10. 10.Poin keanggotaan dapat diperoleh saat pembelanjaan produk-produk Sulwhasoo di seluruh gerai Sulwhasoo (department stores) di seluruh Indonesia, dan tidak berlaku untuk pembelian di channel e-commerce seperti Sociolla, iLotte, Lazada Mall, dan Shopee.
    Loyalty points are awarded for all Sulwhasoo products purchased at all Sulwhasoo counters in department stores in Indonesia, excluding e-commerce channels such as Sociolla, iLotte, Lazada Mall, and Shopee.
  11. 11. Poin keanggotaan dan hak istimewa anggota tidak dapat dipindahtangankan.
    Points and privileges are non-transferrable and may be consumed by the member only.
  12. 12. Sulwhasoo berhak untuk mengubah syarat & ketentuan program Keanggotaan Sulwhasoo tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    Sulwhasoo reserves the right to amend the terms & conditions of Sulwhasoo Membership program without prior notice.